Términos y condiciones merch-ant.rocks

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

COMUNICREADORES, S. DE RL. DE C.V. (en adelante MERCHANT), describe en este contrato los términos y condiciones generales aplicables al uso de los servicios ofrecidos por merch-ant.rocks Estos términos son obligatorios y vinculantes. Si el usuario no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el sitio y/o los servicios prestados por MERCHANT.

Al acceder o utilizar la plataforma, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones, junto con nuestras Políticas de Privacidad, Política de Cambios y Devoluciones, y cualquier otra normatividad aplicable dentro de merch-ant.rocks

2. REGISTRO Y USO DEL SITIO

Los usuarios pueden acceder y utilizar la plataforma bajo dos modalidades:

1. Registro de cuenta: Se requiere proporcionar información válida, exacta y veraz. El usuario debe mantener su información actualizada y de garantizar su autenticidad, por lo que asume la responsabilidad sobre su cuenta. El registro permitirá al usuario acceder a funcionalidades exclusivas, como el seguimiento de pedidos y promociones especiales.
2. Navegación como invitado: Los usuarios pueden navegar y realizar compras sin necesidad de registrarse, aunque algunas funciones podrían estar restringidas.
3. Responsabilidad del Usuario: Los usuarios se comprometen a utilizar el sitio únicamente con fines lícitos y de acuerdo con estos términos. Cualquier uso fraudulento, malintencionado o que pueda perjudicar a MERCHANT o a terceros (relacionados o no con MERCHANT), será causa de la suspensión o cancelación de su cuenta.

El usuario es responsable de la confidencialidad de su cuenta y contraseña, y de todas las actividades que se realicen en su cuenta. Si permite que un tercero use su cuenta, asume total responsabilidad por su uso. MERCHANT podrá suspender o cancelar cuentas ante cualquier actividad sospechosa o fraudulenta.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido disponible en merch-ant.rocks, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos, gráficos, marcas y material audiovisual, está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Se prohíbe la modificación, reproducción, distribución o explotación de cualquier material sin la autorización expresa de MERCHANT.

4. INFORMACIÓN DE PRODUCTOS Y PRECIOS

MERCHANT se esfuerza por mostrar con la mayor precisión posible los productos disponibles. Sin embargo, los colores y características pueden variar según la configuración del monitor del usuario.

• Errores en precios o descripciones: En caso de que un producto sea listado con un precio incorrecto debido a un error tipográfico, MERCHANT se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido realizado con dicho precio incorrecto, notificando al usuario sobre el error y ofreciéndole opciones alternativas.

Los precios publicados en el sitio están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. MERCHANT se reserva el derecho de modificar precios y descripciones sin previo aviso.

5. PAGOS Y FACTURACIÓN

MERCHANT acepta tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y otros servicios de pago en línea. Para evitar fraudes, podrá solicitar documentación adicional para verificar la identidad del comprador y la autenticidad del pago.

• Prevención de Fraudes: MERCHANT podrá solicitar información adicional o verificación de identidad para compras de alto valor o en caso de detección de actividad sospechosa. En caso de rechazo del pago, la compra será cancelada.

La facturación debe solicitarse en el mes de la compra, proporcionando los datos fiscales requeridos. No se emitirán facturas fuera de este periodo.

6. POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Los envíos se realizarán según la disponibilidad del producto y las políticas logísticas vigentes. El tiempo de entrega estimado se mostrará antes de confirmar la compra. Sin embargo, factores externos como disponibilidad del transportista o eventos fuera de nuestro control pueden afectar los tiempos de entrega.

MERCHANT ofrece opciones de cambios y devoluciones, si un producto recibido presenta defectos de fabricación, el cliente podrá solicitar un reemplazo o reembolso dentro del período de garantía especificado en la Política de Cambios y Devoluciones, siempre que los productos conserven su estado original. MERCHANT especificará en cada caso si los costos de envío de devolución corren por cuenta del cliente o de MERCHANT.

7. DISPONIBILIDAD Y FALLAS DEL SISTEMA

MERCHANT no garantiza el acceso continuo e ininterrumpido al sitio. La plataforma podría estar temporalmente fuera de servicio debido a mantenimiento, fallas técnicas o eventos fuera de nuestro control. MERCHANT no se hace responsable por pérdidas derivadas de fallas de sistema o conexiones de terceros. En caso de interrupciones, nos esforzaremos por restablecer el servicio en el menor tiempo posible.

8. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada del uso del sitio se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México, y los procedimientos se llevarán a cabo en español latino.

9. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

MERCHANT se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente este documento para mantenerse informados.

10. CAUSAS DE FUERZA MAYOR

MERCHANT no será responsable por demoras o incumplimientos cuando sean causados por eventos fuera de nuestro control, como desastres naturales, pandemias, huelgas, o problemas en la cadena de suministro.

11. CONTACTO

Para cualquier duda, consulta o aclaración sobre estos Términos y Condiciones, el usuario puede ponerse en contacto con MERCHANT a través de nuestro correo electrónico: [email protected] o mediante nuestros canales oficiales disponibles.

Al utilizar nuestra plataforma, confirmas haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.

Gracias por ser parte de MerchAnt.